Ihre Daten sind bei uns sicher

Datenerhebung:

Kundeninformation zur Datenerhebung (Art. 13 DSGVO). Hiermit informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. 1. VerantwortlicherStephan´s mobile FahrradwerkstattInh. Stephan Howe, Nilstraße 6a26931 Elsfleth, mail@stephans-mobile-fahrradwerkstatt.de0177-51439522. Zwecke und Rechtsgrundlagen der VerarbeitungWir verarbeiten Ihre Daten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Vertragsdaten, Bankdaten) für:Vertragsabwicklung: Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Durchführung von Aufträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesetzliche Pflichten: Buchführung und steuerliche Dokumentation (Art. 6 Abs. 1 lit. cDSGVO). Kommunikation: Wir nutzen den Messenger-Dienst WhatsApp Business der WhatsApp Ireland besteht (4Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Zweck: Schnelle und effiziente Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie uns durchdie Kontaktaufnahme oder Bestätigung im Chat erteilen.Datenverarbeitung: Verarbeitet werden Ihre Mobilnummer, Ihr Profilname sowie der Inhalt der Nachricht. WhatsApp verschlüsselt die Nachrichten Ende-zu-Ende. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass Metadaten an die Muttergesellschaft MetaPlatforms Inc. in den USA übertragen werden. Wir haben mit WhatsApp einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Terms) geschlossen. Widerruf: Sie können der Nutzung jederzeit durch eine kurze Nachricht an unswidersprechen. 3. Empfänger der Daten und DrittanbieterInnerhalb unseres Betriebs haben nur berechtigte Personen (inkl. zur Verschwiegenheit verpflichteter Familienangehöriger) Zugriff auf Ihre Daten. Zur Erbringung unserer Leistungen nutzen wir folgende externe Dienstleister: Lexware (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG): Unsere Software für Buchhaltung und Kundenverwaltung. Die Daten werden in zertifizierten Rechenzentren verarbeitet(Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Wir nutzen auch Durable.co, eine KI-gestützte Plattform, die darauf spezialisiert ist, innerhalb kürzester Zeit – oft in weniger als einer Minute – eine vollständige professionelle Website samt Inhalten, Bildern und Kontaktformularen für kleine Unternehmen zu erstellen. Es handelt sich um einen sogenannten „AI Business Builder“, der über die reine Webseitenerstellung hinausgeht und Tools für Marketing und Verwaltung bietet. WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Ltd.): Sofern Sie uns über diesen Weg kontaktieren, werden Name und Mobilnummer verarbeitet. Hinweis: Dies erfolgt nur, wenn Sie aktiv einwilligen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.Google Maps (Google Ireland Ltd.): Zur Routenplanung und Standortanzeige (z. B. für Vor-Ort-Termine). Hierbei können IP-Adressen und Standortdaten an Google übertragen werden.Steuerberatung: Zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten (derzeit in Vorbereitung).Bankinstitute: Zur Abwicklung von Zahlungen.4. Übermittlung in DrittstaatenBei der Nutzung von WhatsApp Business oder Google Maps kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Muttergesellschaften in den USA übertragen werden. Wir nutzen diese Dienste nur auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Ihrerausdrücklichen Einwilligung.5. SpeicherdauerWir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den Vertrag erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre für Buchhaltungsbelege gemäß § 147 AO) dies vorschreiben.6. Ihre RechteSie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht aufVergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.